ACL
ACL is een bedrijf dat gespecialiseerd is in pechhulp in Luxemburg, en biedt begeleidings- en sleepdiensten aan automobilisten. Als een lokaal erkende speler opereert de organisatie in een veeleisende omgeving waar de kwaliteit van de service en de operationele continuïteit essentieel zijn.
In een context van strategische verandering heeft ACL ervoor gekozen om zijn informatiesysteem te evolueren ter ondersteuning van een nieuw partnerschap.
De uitdaging
Na meer dan vier jaar samenwerking met een bestaande partner, moest ACL een transitie doorvoeren terwijl de continuïteit van zijn operaties gewaarborgd bleef. Het bestaande systeem, dat sterk gepersonaliseerd was, vereiste een technische upgrade, maar ook een herziening van de governance en verantwoordelijkheden. De uitdaging was om deze transitie te waarborgen binnen beperkte interventietijdvensters, terwijl de algehele efficiëntie werd verbeterd zonder de oplossing te verzwaren.
De geïmplementeerde oplossing
ACL heeft een upgrade van zijn ERP Odoo uitgevoerd om zijn platform te moderniseren en de overname door een nieuwe partner te vergemakkelijken. Het project, dat over een periode van 6 maanden werd uitgevoerd, heeft het mogelijk gemaakt om de bestaande situatie te evalueren, de upgrade te beveiligen en een routekaart op te stellen die is afgestemd op de zakelijke uitdagingen. De aanpak heeft de voorkeur gegeven aan de optimalisatie van het bestaande in plaats van aanvullende ontwikkelingen, om snel waarde te maximaliseren..
Er is bijzondere aandacht besteed aan het beheer van een sterk gepersonaliseerde oplossing, met een analyse om de behoeften te prioriteren, de ergonomie te verbeteren en de onderhoudbaarheid op lange termijn te waarborgen.
Sales
End-to-end verkoopbeheer om aanbiedingen te structureren, bestellingen te volgen en de klantrelatie te verbeteren.
Purchase
Aansturing van de aankopen om de bevoorrading te optimaliseren, de kosten te beheersen en de relatie met leveranciers te waarborgen.
Manufacturing
Realtime aansturing van de productie om de middelen te optimaliseren, de deadlines te beheersen en de algehele prestaties te verbeteren.
De resultaten en voordelen
De upgrade van Odoo heeft ACL in staat gesteld om te beschikken over een stabieler, beter presterend en eenvoudiger te onderhouden platform. De teams profiteren van een betere gebruikerservaring, wat de adoptie en het dagelijks gebruik van het systeem vergemakkelijkt.
De optimalisatie van het bestaande heeft het mogelijk gemaakt de efficiëntie te verbeteren zonder zware ontwikkelingen te engageren, waardoor de kosten en de doorlooptijden zijn verlaagd. De oplossing is nu beter gestructureerd, met een verduidelijkte governance en een duidelijker zicht op de toekomstige evoluties.
Ten slotte heeft dit project het mogelijk gemaakt om de overgang naar een nieuwe partner te waarborgen, terwijl de interne beheersing van het systeem werd versterkt. ACL beschikt vandaag de dag over een solide basis om zijn ERP te laten evolueren in overeenstemming met zijn strategische uitdagingen.